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諸城搬家公司想顧客所想,惠顧客所惠

諸城搬家公司 想顧客所想,惠顧客所惠。在我們的服務理念里,客戶永遠是放在第一位的。服務好每一位客戶,就是我們諸城喜旺搬家人最大的滿足。

元旦期間,王先生致電諸城喜旺搬家想預約搬家,客服在詢問物品時,告知客服人員就搬一些家具,并且詢問多少錢一車,當客服人員報價完畢后,并告知以車收費,大件物品另計后,客戶當時就同意,但是當我們客服詳細詢問有哪些家具時,客戶卻說搬運當天再說。

搬家當天我們安排一個車組,到了現(xiàn)場搬家?guī)煾嫡f預計要搬7車,并且全部都是紅木家具,其中有些家具非常沉和昂貴,一個車組根本無法操作,師傅就跟客戶報了大件物品加費和車數(shù)預估,在經(jīng)過協(xié)商后,決定增加一個車組去增援,此單共計搬運9車,從一個普通搬家轉(zhuǎn)為大宗業(yè)務。在做回訪時顧客也比較滿意。
 想顧客所想,惠顧客所惠。在我們的服務理念里,客戶永遠是放在第一位的。服務好每一位客戶,就是我們諸城喜旺搬家人最大的滿足。


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